Returpolicy

Vid retur av produkter måste du följa vår returpolicy:

– Produkterna måste returneras oskadade och oanvända, med alla etiketter och originalförpackningen inkluderad.
– Returer accepteras inom 30 dagar från leveransdatum.

Så här returnerar du

– Fyll i vårt returformulär nedan
– Ersätt fraktetiketten på kartongen med returetiketten som genereras av returformuläret. För Postnord leveranser får du en QR-kod, visa upp den till utlämningsstället så hjälper de dig att skriva ut returetiketten.
– Retursedelen måste följa med i paketet tillsammans med de returnerade varorna.
– Lämna paketet på utlämningsstället.

Vi meddelar dig när vi har hanterat din retur och din återbetalning. Vänligen räkna med att det tar 14 arbetsdagar efter att vi mottagit ditt paket. Återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsformen. Vid full retur kommer den initiala fraktavgiften att återbetalas.

Vi erbjuder för närvarande inte byten varor i din beställning. Vill byta en vara, vänligen returnera vara du vill byta och gör en ny beställning.

Vänligen bifoga returetiketten samt fakturan som tillhandahålls för tullen, så att de syns tydligt på utsidan av paketet.

Hanteringsavgift

En hanteringsavgift för returfrakten kommer att dras av vid en retur baserat på beloppen nedan per marknad:
USA/Kanada - $30
Hong Kong - $30
Japan - ¥4500
Korea - ₩40 000